Visumstermin und private Krankenversicherung

[denweg]

Hallo, ich hoffe dass ihr mir vielleicht helfen könnt. 
Ich bin deutscher Staatsbürger und privat krankenversichert und für den Visumstermin braucht meine Frau eine Bestätigung der Krankenkasse für die Aufnahme des Ehepartners in die Familienkasse. Meine Krankenkasse sagt jetzt aber dass sie so einen Nachweis nicht aushändigen können da die Gesundheitsprüfung erst stattfinden kann wenn meine Ehefrau in Deutschland ist. 
Hat vielleicht jemand einen Rat oder weiß wie wir da weiterkommen ?
Viele Grüße